我们为用户提供的技术服务包含产品的安装调试、使用培训、技术支持和售后服务。

安装调试：仪器到达用户指定使用地后，我们即安排有经验的技术工程师前往用户实验室现场，进行免费的安装调试。

使用培训：我们的技术工程师将对用户操作人员进行系统的培训，内容包含产品操作方法、实验原理、数据分析、日常保养、安全须知等各方面内容，培训工作以用户实验人员能够独立使用仪器并进行日常维护为目标。

技术支持：我们针对用户在使用中遇到的疑问，将提供及时耐心的解答；并提供诸如：帮助用户查阅测试标准、创建试验方法、分析数据结果等协助工作，为用户顺利开展试验工作提供全方位支持。

售后服务：我们承诺对客户提供不少于12个月的质保期，质保期内，我们将免费为用户提供故障维修、零部件更换等一系列服务。如遇客户报修，我们将在接到用户报修通知后2小时内做出响应；如需现场服务，技术工程师将在48小时内赶到用户现场进行维修服务。质保期后，我们除了提供同样及时的售后服务，还将为用户建立售后服务档案，定期对客户进行电话和上门售后回访。